Ordem de Servico Digital: Vantagens e Como Implementar
Por que abandonar a OS em papel?
A ordem de servico em papel tem diversos problemas:
- Se perde facilmente - Chuva, vento, extravio
- Letra ilegivel - O tecnico escreveu mas ninguem entende
- Sem historico - Impossivel consultar servicos antigos
- Nao profissional - Passa imagem amadora para o cliente
- Sem fotos - Nao registra o antes/depois
Vantagens da OS digital
Profissionalismo
Uma OS digital com logo da empresa, dados formatados e PDF automatico impressiona o cliente. Isso gera confianca e facilita a fidelizacao.
Controle total
Saiba exatamente:
- Que tecnico realizou o servico
- Quanto tempo levou
- Que produtos foram utilizados
- Observacoes do tecnico
- Fotos do antes/depois
Historico completo
Com um clique, consulte todo o historico de servicos de um cliente. Isso e valioso para diagnosticar problemas recorrentes.
Assinatura digital
O cliente assina no celular do tecnico. Prova de que o servico foi realizado, sem papel.
Geracao automatica de PDF
Gere o PDF da OS com um clique e envie por WhatsApp ou email. O Servicfy gera PDFs profissionais com logo da empresa, dados do servico e assinatura.
Como implementar
1. Escolha um sistema que gere OS digitais (como o Servicfy)
2. Cadastre seus servicos com checklist padrao
3. Treine seus tecnicos no uso do sistema (celular)
4. Envie a OS em PDF para o cliente apos o servico
5. Use o historico para melhorar a qualidade do atendimento
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